Analisis FODA

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Análisis FODA evaluación del servicio:

-Fortalezas: Nuestras principales fortalezas al ejecutar el servicio fueron variadas, podríamos nombrar tales como: Organizacion, precios accesibles, buena ubicación, disponibilidad del personal que estaba a cargo del puesto de servicio.
-Oportunidades: Las oportunidades de poder vender mas con respecto a la competencia que eligió el mismo servicio, ya que nuestros precios eran mas accesibles y de buena calidad.
-Debilidades: Había mucha gente queriendo comprar y a veces se tornaba muy desordenado. También que los alumnos mas chicos se comportaban mal educada mente.
-Amenazas: Las amenazas principales eran las competencias, habian muchos alumnos que eligieron el mismo servicio por lo tanto, los consumidores podian optar por cualquiera de estos, por el que le pareciera mas accesible y tubieran variedad de utiles escolares.

Conclusiones:
-Fue un servicio bien ejecutado donde no falto la organización, el unico poblema fue que uno de los integrantes falto un dia por encontrarse enfermo y eso debilito la atencion a las personas que legaban a comprar, pero en general fue un servicio bien ejecutado y de calidad.

Carta al Director de Ciclo

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Profesor Jorge Rodriguez: 8/09/2009

Esta carta es para que nos autorice a poder prestar un servicio del colegio que es la venta de utiles escolares,esto favorecera no solo a alumnos sino que tambien profesores comprando una variada rama de utiles de buena calidad, este servicio sera en el recreo y en horarios de recreo.

Atte: Alumnos del 2º Medio "A" Claudio Velásquez y Cesar Adasme.
Subsector: Educación tecnologica



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Firma profesor

Power Point educación tecnologica

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Power Point Publicidad

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Desarrollo de un servicio

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Presupuesto:










Diseño y creación del servicio:






-El proyecto consiste en vender útiles escolares, autorizados por el Director de Ciclo Jorge Rodriguez, en un lugar astrológico no definido para mayor demanda, donde los alumnos puedan llegar y ver nuestros útiles comprarlos, garantizando buena calidad en útiles así evitando cosas como molesta a profesores etc. Este servicio es para 7mos a 2dos medios






•Para la creación de un servicio como ya sabemos es necesario desarrollar los siguientes puntos:
•Formulación de los objetivos
• Diseño de la solución elegida
Plantificación del servicio
• Puesta en marcha del servicio
•Definición del presupuesto
•Definición de las estrategias de comunicación y promoción del servicio
•Evaluación del servicio





•Quisimos saber que les gustaría, encuestando a 15 alumnos sobre sus preferencias y nos quedo
un empate entre Tutorías de estudio y útiles escolares, pero considerando que dentro del curso se hacen tutorías y en otros también, preferimos la preferencia Útiles escolares



-Objetivos


•Nuestro objetivo es satisfacer una necesidad a nivel escolar, nuestra sección, nos dimos cuenta que hay varios alumnos o a veces hasta profesores que por algún motivo olvidan algún material indispensable para complementar su estudio y evitar incomodidades como pedir lápices en clases, gomas, saca puntas etc., queremos facilitarles todo esto y que no siga ocurriendo creando así un ambiente de tranquilidad para el profesor que se puede ahorrar los retos, al alumno para no pedir a sus compañeros.



-Diseño


•Tener un puesto especifico o ir cambiándolo de acuerdo a la comodidad de alumnos, o punto estratégico donde los alumnos puedan ver a simple vista y crear avisos donde puedan ubicar el lugar para facilitar su ida, tener una especie de colección con útiles separadas por nombre y caja, color, lápiz pasta o mina etc.



-Estrategias de comunicación



•La estrategia de comunicación puede ser:
-Verbal de compañeros en compañeros.
-Con especies de poster en las paredes indicando nuestro servicio y el lugar
-Diario Mural


•Para concretar nuestro servicio, necesitamos confeccionar lápices, gomas, saca puntas etc. Todo esto ofreciendo materiales de buena calidad. A continuación una tabla de los elementos que necesita remos.




















Desarrollo de un servicio (Parte 2)

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EL MERCADO y Su estudio

¿Qué necesidad pretende satisfacer en los posibles clientes el producto o servicio que deseo entregar?

¿Dónde, cuándo y cómo satisface la necesidad el producto o servicio?

¿Qué otros establecimientos o personas ofrecen el mismo producto o servicio?

Estas y otras preguntas son necesarias plantearlas al momento de pensar en ofrecer un producto o servicio. Es indispensable realizar un "estudio de mercado" recabando información que permitirá definir la oferta del producto o servicio, su demanda y la competencia que debe enfrentar.

Por lo tanto:

El estudio de mercado es la recolección cuantificada de información y su posterior análisis que permiten definir el servicio que se ofrece, la demanda y su eventual competencia.

Variables:

Volumen de mercado Está referido a la cantidad de productos vendidos en un periodo determinado, tomando en consideración características demográficas, sociales y geográficas.

Localización

La factibilidad de ofrecer un servicio o producto puede estar definido por la ubicación geográfica y/o social.

Perfil del cliente

Es determinar características de los potenciales clientes; edad, sexo, recursos económicos, gustos, estilo de vida, nivel educacional, entre otros.

Tendencias generales

Es la relación entre antecedentes históricos y el mercado que se ofrece.CompetenciaEs la existencia en el mercado de igual o similar producto o servicio que queremos ofrecer. Ante esta posibilidad cabe realizar un estudio de los productos ofrecidos, su comercialización y sus costos

Desarrollo de un servicio (Parte I)

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Una entrevista, realizada por los precursores de este producto, probablemente haya tenido la siguiente es-tructura de pregunta, solo podemos dilucidar la respuesta que habrían obtenido, así que no colocaremos respuestas con-cretas para las preguntas.
"¿Estaría interesado en algún producto para paliar el calor del verano?
¿Qué preferiría uste, un helado o un jugo bien frío? ¿Por qué?
¿Qué busca usted en un helado, que sepa bien, o que sea refrescante, o ambas?
¿Qué tipo de helado preferiría, de crema o de agua?
¿Estaría dispuesto a comprar un helado de esas caracteristicas por un precio inferior a (por ejemplo) $500?
¿Cuantos helados cree que pensaría en comprar en un día?
¿Y en una semana?
¿A cuantas personas de su familia cree que le gustaría disfrutar de un helado?"


Primeramente, habrían estudiado los factores mediatos de la entrevista, que serían el tipo de helado que se desea y sus caracteristicas, junto con la cantidad que compraría cada persona o familia durande algún periodo de tiempo, por ejemplo, un mes. Luego, se habría analizado el costo e producción, y comparado con el precio máximo y mínimo que un usuario esta dispuesto a pagar y lo que la empresa puede cobrar.


Con estos datos, los economistas y estadisticos crean una curva en la cual, el precio de producción es la base, y el ingreso de capital va disminuyendo a medida que aumenta la cantidad en ventas,lo que permite que negocios menores compren a la empresa, y puedan, a su vez, tener ganancias, al vender por menor. De este modo, no es la misma empresa la que tiene que vender uno a uno sus productos.
Y así podría comenzar la empresa, que, de tener éxito, tendría que aumentar su producción, y de no tener demaciado, tendría al menos lo justo para ser rentable, ya que el estudio dice que la cantidad mínima necesaria está cubierta.

Luego viene más estudios para la expanción de la empresa, como sería, en este caso, un aumento en la producción, mayor variedad de sabores, publicidad, etc.

Además de lo anterior, desarrollaremos un "Apartado I" que corresponde a una actividad directamente relacionada con la implementación de un estudio de mercado para nuestro futuro servició.

Esperamos que estas atividades puedan serles de ayuda y quizás los animen a intentar otro tanto por su parte.

Conclusión: Todos los servicios funcionan de manera distinta y sus funcionarios tambien, algunos mandan a hacer sus maquinarias a otros paises para que la mano de obra sea mas barata, el trabajo nos sirvio para comparar varios servicios y lo que nos ofrecen.